物流企业市场定位的内容一般包括客户定位、服务定位、企业定位三个方面。()

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专业素质是指从事社会职业活动必备的专业知识技能、心理素质和职业素养等特殊品质。()
有效的物流营销绩效评价指标有助于改善物流营销组织的内部管理,增强组织的责任性,指引员工的行为朝向正确方向。()
市场因素调查是物流营销市场分析的起点,所得资料的质量直接决定着后续分析活动的成败。()
任何企业拓展市场,都应在细分市场的基础上发现可能的目标市场并对其进行选择,因为并非所有细分市场和可能的目标市场都是物流企业愿意进入和能进入的。()
完整的物流营销绩效评估内容构成一个物流营销绩效评估指标体系,反映了物流营销绩效评估的特定目标和具体数值,是衡量和评估物流营销活动的风向标。()
物流欲望可用满足物流需要的物流服务来描述,如发送一箱苹果,可采用邮寄、快递、快运等方式。()
所谓物流营销市场环境SWOT分析,就是将与物流营销市场密切相关的各种环境要素,通过调查列举出来,并依照直线式排列后用系统分析的思想,得出对物流企业营销环境的综合判断,为企业制定营销服务。()
受主客观条件的限制,任何物流企业都不能够对各个物流营销市场因素一览无余。()
所有设想通过项目开发都能变成现实的物流服务项目。()
质量保证是指为维护客户的利益、使客户满意并取得客户信任的一系列有组织、有计划的活动。()
物流营销组合经历了从战术4Ps理论到战略4Ps理论、4Rs理论、4Cs理论的发展。()
设计调查问卷时,调查的问题应以选择题、填空题等开放式题型为主。()
物流服务是有形的,服务质量的高低取决于各服务环节处理能力的高低,取决于客户对物流服务的体验。()
根据八度空间理论,最多通过八个人就能够认识世界上任何一个陌生人,因此物流营销人员可以通过自身拥有的社交网络来寻找潜在客户。()
职业核心能力适用于特定的职业和岗位变换,是伴随人终身的可持续发展能力。()
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