物流服务是有形的,服务质量的高低取决于各服务环节处理能力的高低,取决于客户对物流服务的体验。()

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根据八度空间理论,最多通过八个人就能够认识世界上任何一个陌生人,因此物流营销人员可以通过自身拥有的社交网络来寻找潜在客户。()
职业核心能力适用于特定的职业和岗位变换,是伴随人终身的可持续发展能力。()
当客户提出的异议有事实依据时,物流营销人员应该承认并欣然接受,强烈否认事实不明智。()
市场潜量等于购买者数量、每个购买者的平均购买数量、服务的单位价格乘积。()
招标文件主要内容可分为程序条款、技术条款、商务条款三大部分,包含八项内容。()
证实提问法有直接询问法和选择法两种。()
有规律的运动,尽情休息、发展兴趣是缓解压力的有效方式。()
通过学习积极心态的思维模式,就一定能拥有积极心态。()
所有的压力都是消极的。()
危险源的存在普遍并且形式多样,很多危险源都容易被人们发现。()
爱岗就是用严肃的态度对待自己的工作,忠于职守、尽职尽责。()
用湿布擦灯泡、开关或家用电器不会引起触电。()
起重机吊运重物时应走吊运通道,严禁从有人停留场所上空通过,对起吊的重物进行加工,清扫等工作时,应采取可靠的支承措施并通知起重机操作员。()
通过推行7S活动,企业可以减少生产的辅助时间,提升工作效率,从而可降低一定的生产成本。()
起重吊运物件时,必须保持物体重心平稳,各种物体起吊前应先进行试吊,确认可靠后方可进行指挥吊运。()
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