题目详情【判断题】 工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问,不用扭头面对客户回答客户问题。
A对
B错
题目答案
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【简答题】 什么情况下,人民法院要支持物业企业追讨欠费的主张?(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题)
【单选题】 物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的,应自工商管理部门批准变更之日起【】日内到市物业行政主管部门备案。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪题库)
【单选题】 下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是【】。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案)
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【填空题】 客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交【】处理。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
【单选题】 部门与部门之间、领导与员工之间只有业务职责区分,没有服务界限。按照“外是窗口,内分业务”的原则开展工作,对外是同一个窗口,对内业务分流,实行业务联动,严禁【】,推倒部门“隔墙”。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案)
【填空题】 区域客户主任检查中发现不符合《项目清洁保养服务标准》的地方,应向外包单位发出【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题)
【单选题】 不进入业主档案的资料是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪搜题)
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