题目详情【单选题】 坚持规范化和制度化管理，注意加强岗位之间、工种之间、部门之间的横向联系和沟通，建立【】，互通情报，交流经验，快速反应，协调合作。
A非正式沟通渠道
B员工间的自发沟通渠道
C正式沟通渠道
D小道消息传播渠道
题目答案
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【单选题】 服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在【】左右为宜。（技能鉴定,其他技能,客房服务员习题）
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【单选题】 控制螨的方法是改善室内通风和空调效果、及时处理废弃的食物和包装物、【】、喷洒杀虫剂。（技能鉴定,其他技能,客房服务员习题）
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