题目详情【单选题】 教学时，案例研讨采用部门经理与高级服务员研讨形式，可以【】。
A加大培训难度和深度
B扩大培训范围
C集思广益、完善工作措施
D由部门经理给出案例结论
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便C
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【简答题】 小王是XX大饭店的大堂副理。一天，小王正在自己的工作地点处理一些文字工作，突然一位先生走到面前，把桌子一拍：“什么烂酒店！天气这么热，房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了，没有人管我们！” 根据以上案例，思考后回答下列问题： 如果你是小王，你会如何看待此次投诉？（技能鉴定,其他技能,客房服务员真题）
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