题目详情此题为判断题(对，错)。
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总行运营管理部负责主管履职评价管理制定评价实施细则，建立定性指标评价标准。()
大堂经理是我行协议金融机构或企业派出的定时定点上门提供服务的人员。()
晨会培训内容还包括：传达贯彻上级部门最新工作部署和文件精神;宣导我行政策及重大财经信息，了解市场行情以及最新产品信息;近期大堂主题活动、总分支行开展的各项客户活动;电话礼仪、大堂经理话术、客户投诉处理技巧、营销技巧等情景演练;服务礼仪操练习等。()
在PremierePro2.0中输出Windows Media文件可使用的命令是()。
整理的定义是将工作场所有必要的物品按照规定定位、定量摆放，做到整齐、明确标识。()
晨会主持人由支行员工轮流担任，确保每位员工每月至少两次，增强每位员工的主人翁责任意识，强化参与热情和文化认同。()
关于工程量计量下列说法正确为()。
风险提示和网点免拨直通电话是客户休息等候区的必配项。()
晨会培训制度的执行情况作为优质服务示范网点、优秀支行行长、服务明星评比，支行行长绩效考核以及分行人力资源条线考核的重要内容。()
下列关于监理人的违约责任说法正确的()。
在对客户做营销沟通的时候，必须要遵循“黄金开场15秒”法则，即用一句话在15秒内激发客户对产品的兴趣。营销话术设计必须要包含“产品信息要素”和“产品对客户的好处”这两个基本内容。()
对我行规章制度、业务知识、理财产品等进行学习，主要通过案例分析的形式提升晨会培训实效。()
仓储的基本经济利益有()。
柜员在业务办理过程中，可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为，快速识别客户，适当引导客户，把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料，再进行一句话营销，这样有利于客户倾听，但该过程必须简短。()
营业网点员工上岗必须佩戴工号牌，工号牌别于右胸前，与地面平行。()
