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【简答题】 计次卡在使用过程中，非人为原因导致失效，车站应如何处理？
题目答案
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1、车站在POST上分析车票信息，后填写《乘客事务处理单》，登记有效期、剩余次数、卡号，乘客姓名，联系方式等，双方签字确认。并告知乘客七个工作日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过30日未领取，车站将计次卡上交票务中心。 2、车站将需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《乘客事务处理单》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属人为原因如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。 3、票务中心负责重新制作计次卡，原计次卡留存。须在废票上交5个工作日内将更换后的计次卡配送到相关车站。
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