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【填空题】 向顾客介绍饰品时，不能用手指指，要用【“”】的手势。
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【填空题】 指甲必须保持整齐干净，指尖不宜过尖锐；女员工指甲不得超过【】，不能涂色彩艳丽的指甲油，指甲油只能为无色或肉色，不可有贴花和闪粉，男员工指甲不得超过【】。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员真题）
【填空题】 试戴商品的表情需【】看着顾客。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员搜题）
【填空题】 双标签分为：【】【】。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员题库）
【填空题】 翡翠中的“翠”色，是指【】（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员真题）
【填空题】 唇部妆：使用亮丽、自然的【红色系【】】的唇膏。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员习题）
【填空题】 【】、【】、【】等均按标准放置在指定的柜面以下位置内。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员搜题）
【填空题】 对有意图进店的顾客，在距离门口【】米处，面带微笑主动伸手为顾客开门，与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼，需欠身【】度。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员搜题）
【单选题】 世界上，优质切工钻石的切割中心是【】城市。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员真题）
【填空题】 钻石质量的评定通常以4C为标准，即钻石的【】、【】、【】和【】，其中切工是唯一直接受人为因素影响，可以说是钻石的第二次生命。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员习题）
【填空题】 运用需求询问技巧，掌握询问【】，适时提问，了解顾客的真正需求及表现。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员习题）
【填空题】 钻之韵珠宝现有终端VIP分为VIP和【】两种。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员习题）
【填空题】 顾客投诉处理的权限是指【】、【】、【】等顾客投诉而导致公司损失的金额，该金额是正常销售的金额【】金额。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员试题）
【填空题】 带标签的重量误差允许在【】克。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员搜题）
【填空题】 水倒【】分满；拿水杯时，手应握在水杯的下面【】部分，手不的握在杯沿附近。送水时，顾客在右手边的，左手拿杯。顾客在左手边的，右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出，若不小心将水溅到顾客身上，应立即致歉。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员试题）
【填空题】 顾客投诉登记表需在事件发生后在【】个工作日内登记。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员真题）
