题目详情【单选题】 保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多侧面、全方位的优质服务。这主要体现了从业人员哪一方面的职业道德?【】
A保户至上,忠诚服务
B笃守信誉,准确理赔
C遵纪守法,从业清廉
D敬业爱岗,团结协作
题目答案
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【单选题】 2010年10月20日,A保险公司在公开市场上买入股票,支付购买价款1000万元,支付相关交易费用5000元,该股票作为交易性金融资产核算。2010年12月31日,该投资的市价为1200万元。则该股票在年末的计税基础为【】。(财经考试,保险,寿险管理师题库)
【判断题】 护理保险通常会规定一定期限的免责期,比如20天、60天等,免责期愈长,其保费愈低。(财经考试,保险,寿险管理师真题)
【单选题】 下列关于客户服务管理的说法,正确的是【】。①客户服务管理是企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称②与其他行业的客户服务相比,寿险公司客户服务具有服务需求的差异性和服务的复杂性特征③“客户利益第一”是寿险公司客户服务管理的基本原则④客户服务管理的目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度,并最大限度地开发、二次利用顾客(财经考试,保险,寿险管理师题库)
【单选题】 为了保证绩效辅导工作取得良好效果,在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到【】。①制定开发目标②保持有效沟通③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据⑤诊断绩效问题⑥开发员工(财经考试,保险,寿险管理师题库)
【单选题】 近几年很多媒体抨击保险业在经营航意险时涉嫌暴利,因为航空意外事故发生概率很低。保险公司认为媒体的批评是片面的,因为并没有考虑【】因素。(财经考试,保险,寿险管理师试题)
【单选题】 投资连结保险的投资风险由【】承担。(财经考试,保险,寿险管理师题库)
【单选题】 我国将人身保险产品划分为人寿保险、年金保险、人身意外伤害保险和健康保险四大类,下面对保险产品的理解错误的是【】。(财经考试,保险,寿险管理师搜题)
【单选题】 一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中秉持的一贯行为准则和道德伦理被称为【】。(财经考试,保险,寿险管理师答案)
【单选题】 以下关于董事会专业委员会的叙述正确的有【】:①为切实提高董事会决策效率和水平,保险公司至少应当在董事会下设审计委员会和提名薪酬委员会;②审计委员会由三名以上在管理层任职的董事组成,独立董事担任主任委员;③审计委员会负责对董事及高管人员的人选进行审查并向董事会提出建议;④提名薪酬委员会负责对高管人员进行绩效考核并向董事会提出意见。(财经考试,保险,寿险管理师答案)
【单选题】 核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到【】。①为客户提供专业性的善意建议;②为客户选择恰当的保险产品;③提供必要的信息;④为客户保密。(财经考试,保险,寿险管理师答案)
【单选题】 2012年1月15日,正值众多寿险公司利用快返型寿险产品主攻龙年“开门红”之际,保监会发布《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》,以及《关于〈人身保险公司保险条款和保险费率管理办法〉若干问题的通知》,叫停快返型寿险新产品开发。以下理解错误的是【】(财经考试,保险,寿险管理师搜题)
【单选题】 社会主义和谐社会思想,从伦理学角度看,至少有以下几方面的深刻含义【】。①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准;②明礼诚信、宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求;③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则。(财经考试,保险,寿险管理师答案)
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【单选题】 以下不属于完全竞争保险市场模式的特点是【】。(财经考试,保险,寿险管理师真题)
【单选题】 从国外保险立法及保险惯例来看,保险代理人在代理业务范围内所知道或应知道的事宜,均可推定为【】所知,该当事人不得以保险代理人或投保人未履行如实告知义务为由拒绝承担保险责任。(财经考试,保险,寿险管理师答案)