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4.门诊就诊患者在电梯发生跌倒正确的做法是（）
A第一发现人就近呼喊电梯组人员
B安抚患者及家属，疏散围观者
C有争议或纠纷时，将患者引导至医患沟通中心妥善处理
D生命体征不稳定，应该立即就地抢救并联系急诊科医生
题目答案
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5.安全管理制度中包括：（）
3.下列需要使用保护性约束的病人有（）
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